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Le FAQ de notre magasin.
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De combien de jours est-ce que je dispose pour renvoyer ma commande ?Les retours sont faciles et gratuits, vous disposez de 60 jours pour renvoyer vos articles s'ils répondent aux critères des retours.
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Combien cela coûte de renvoyer un ou plusieurs articles ?Rien du tout. Le retour est gratuit si vous suivez la procédure de retour.
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Est-ce que les frais de port seront remboursés si je retourne ma commande ?Oui seulement si vous renvoyez la totalité de la commande et que vous suivez la procédure de retour.
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Quelles sont les conditions de retour ?Vous pouvez nous renvoyer l'article seulement si ces conditions sont respectés : - Le produit doit être dans son état et dans son emballage d'origine. - Les étiquettes d'origine doivent être encore accrochées aux vêtements - Les accessoires doivent être dans leur emballage d'origine. - Les chaussures doivent être dans leur boite d'origine. A moins que l'article dispose d'un défaut de fabrication, l'emballage de l'article ne peut être ouvert pour des raisons de protections de la santé.
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